Foire aux questions
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MyEvent réunion de famille a été spécialement conçu pour servir de centre de communication pour votre réunion. Nous avons conçu des fonctionnalités spécialisées basées sur les demandes de nos clients depuis 20 ans.
Qu’est-ce qui est inclus dans un site Web réunion de famille de base ?
Le forfait de base est un site Web d'une page qui vous permet de vendre des billets et d'accepter les inscriptions. Vous ne payez des frais que lorsque vous vendez un billet ou payez une inscription, donc il n'y a pas de dépenses personnelles. Les forfaits de base MyEvent sont totalement gratuits si vous vendez des billets gratuits ou si vous acceptez des inscriptions gratuites sur un forfait de base.
Visitez notre Page de tarification pour connaître les options de tarification/fonctionnalités spécifiques.
Qu’est-ce qui est inclus avec un site Web réunion de famille premium ?
Comment fonctionne un site Web premium MyEvent réunion de famille ?
Vendre des billets ou accepter des inscriptions est facile. Entrez simplement les détails de base de vos billets ou de l'inscription à votre événement, comme le nom du billet ou de l'inscription, le prix et ce qui est inclus avec le billet ou l'inscription. Vous pouvez personnaliser le billet ou le formulaire d'inscription pour collecter les informations spécifiques dont vous avez besoin auprès de vos participants.
Puis-je accepter des inscriptions gratuites ou vendre des billets gratuits ou dois-je facturer de l’argent pour une inscription ou un billet ?
Oui, vous pouvez accepter des inscriptions gratuites ou vendre des billets gratuits. Vous n'avez pas à facturer d'argent pour un billet ou une inscription. Si vous ne disposez que de billets gratuits ou d’inscriptions sur un forfait de base, MyEvent est entièrement gratuit.
Quelles options de billets sont disponibles ?
Un large éventail d'options avancées sont disponibles pour les billets tels que :
- Limiter le nombre de billets en vente
- Afficher le nombre de billets restant disponibles à la vente
- Planifiez à l'avance la date de mise en vente des billets ou la date à laquelle les billets ne seront plus disponibles à l'achat
- Personnalisez les questions des acheteurs de billets (choix de repas, tailles de t-shirts, etc.)
- Rapports détaillés en temps réel
- Page de remerciement personnalisée et contenu de l'e-mail de réception
- Reçus fiscaux
Y a-t-il une limite au nombre de tickets différents que je peux créer ?
Non, il n'y a pas de limite sur le nombre de billets. Créez autant de tickets différents que nécessaire.
Si vous choisissez l'option « Le donateur paie les frais », tous les frais associés aux transactions seront payés par le donateur. Vous recevrez le montant total du don.
Puis-je personnaliser mon formulaire de don ?
Oui. Vous pouvez ajouter des questions personnalisées à votre formulaire de don pour recueillir des informations supplémentaires auprès de vos donateurs (taille du t-shirt, style de carte ou toute préférence, etc.)
Quelles options sont disponibles pour la fonctionnalité de dons ?
Les options suivantes sont disponibles pour les dons :
- Le donateur paie les frais
- Indicateur d’objectif et de progrès
- Liste des donateurs récents avec commentaires des donateurs
- Niveaux de dons prédéfinis (facultatif « autre montant »)
- Limite minimale de don
- Rapports détaillés en temps réel
- Page de remerciement personnalisée et contenu de l'e-mail de réception
- Reçus fiscaux (forfait Travaux uniquement)
MyEvent.com Inc. a été fondée en 2001 et lancée en ligne en 2002. MyEvent.com est une plateforme sécurisée certifiée PCI, un facilitateur de paiement enregistré et une plateforme de création de sites Web à faire soi-même (SAAS). . Nous avons fait nos preuves depuis 20 ans en matière d'évaluations et de témoignages 5 étoiles constants de nos clients, et nous avons organisé des centaines de milliers d'événements, notamment des collectes de fonds, des marchethons, des événements d'entreprise, des réunions de classe et de famille, des événements personnels et tout le reste.
À qui s’adresse MyEvent ?
Tout le monde peut utiliser MyEvent ; Organisateurs d'événements, collectes de fonds, organisations à but non lucratif, organisations de tous types, entreprises, groupes, familles et particuliers.
À quoi sert MyEvent ?
MyEvent est conçu pour les personnes qui organisent des événements ou des collectes de fonds qui doivent vendre des billets (proposer des inscriptions), accepter des dons, organiser des tirages au sort en ligne, organiser des réunions de classe et de famille, gérer des marchethons, des courses amusantes à l'école et bien plus encore.
MyEvent propose un créateur de site Web à faire soi-même avec un large éventail de fonctionnalités spécialisées pour les événements et les collectes de fonds intégrées à votre site Web.
Qui peut utiliser MyEvent ?
Tout le monde peut utiliser MyEvent pour un site Web ou pour des inscriptions et des billets gratuits. Cependant, pour accepter les paiements via votre site Web et être payé, vous devez vivre aux États-Unis ou au Canada.
Créez un site simple d'une page pour vendre des billets ou accepter des dons, ou un site Web complet de plusieurs pages pour votre événement, campagne, organisation ou groupe. Il est incroyablement rapide et facile de commencer à vendre des billets ou à accepter des dons avec MyEvent. Choisissez simplement le type d'événement qui vous intéresse sur notre page d'accueil, puis cliquez sur Commencer. Si vous avez des questions tout au long du processus, nous sommes là pour vous aider par e-mail, chat ou par téléphone.
Mon site fonctionnera-t-il sur les appareils mobiles ?
Oui. Les sites MyEvent sont entièrement réactifs et fonctionneront et auront fière allure sur n'importe quel appareil. Vos utilisateurs pourront facilement acheter des billets, s'inscrire ou faire un don depuis leur téléphone. Vous pouvez même accéder à votre tableau de bord, gérer votre site Web, consulter des rapports et bien plus encore depuis votre téléphone ou votre tablette.
Que faire si j'ai des questions ou si j'ai besoin d'aide ?
Avec MyEvent, vous n'êtes jamais seul. Nous offrons une assistance gratuite pour tous les packages. Notre personnel d'assistance compétent et amical a les réponses à toutes vos questions et est là pour vous aider. Vous pouvez nous joindre par e-mail, chat en direct ou par téléphone. Contactez-nous ici.
Puis-je créer un site dans plus d'une langue ?
Oui. Myevent vous permet de créer un site avec différentes versions pour différentes langues. Cette fonctionnalité est disponible dans le package "Works" uniquement.
Puis-je l'essayer avant d'acheter mon site ?
Oui, vous pouvez essayer complètement la plateforme avant d'acheter votre site. MyEvent propose un essai gratuit de 7 jours sur tous les forfaits payants, aucune carte de crédit requise.
MyEvent offre-t-il une garantie ?
Oui, MyEvent offre une « garantie de remboursement de 30 jours sans tracas » sur tous les frais d'hébergement (n'inclut pas les noms de domaine achetés ni les frais de transaction sur les billets et les dons).
Combien de temps faut-il pour créer un site pour mon événement ?
La création d'un site Web à l'aide de la plateforme MyEvent peut prendre de quelques minutes à quelques heures. Cela dépend de votre forfait, du nombre de pages de votre site Web et de la quantité de contenu que vous souhaitez afficher. Les packages de base font 1 page et peuvent être configurés en quelques minutes seulement. Pour les forfaits premium comportant plusieurs pages, en général, une fois que vous avez décidé des pages, du contenu et des photos, la plupart des sites peuvent être configurés en une heure.
MyEvent propose plusieurs forfaits gratuits et payants adaptés à vos besoins.
Les Packages de base sont des sites Web d'une seule page qui vous permettent de vendre des billets ou de recevoir des dons. Les forfaits de base sont gratuits à l'inscription, et toujours gratuits si vous vendez des billets ou des inscriptions gratuites. Des frais ne vous sont facturés que lorsque vous vendez un billet payant ou recevez un don. Les frais sont prélevés sur la transaction, il n'y a donc jamais de frais à payer pour les forfaits Basic.
Les Forfaits Premium sont des sites Web complets de plusieurs pages avec encore plus de fonctionnalités et commencent à 14,95 $ par mois. Des forfaits à prix réduit sont également disponibles pour les abonnements annuels et pluriannuels.
Visitez notre Page de tarification pour connaître les options de tarification/fonctionnalités spécifiques.
Comment fonctionne l'acheteur qui paie les frais ?
Cette fonctionnalité facultative vous permet de répercuter les frais de transaction et de traitement sur vos utilisateurs. Au lieu de déduire les frais du prix du billet ou du montant du don, il sera demandé à vos utilisateurs de payer les frais en plus du montant initial. Cette fonctionnalité peut être désactivée, présentée comme une option à l'utilisateur (dons uniquement) ou imposée à l'utilisateur. C'est votre choix.
Offrez-vous des réductions aux organisations à but non lucratif enregistrées ?
Oui. MyEvent propose un tarif réduit spécial pour les organisations à but non lucratif enregistrées : 2,0 % de frais de plateforme, 2,9 % de frais de traitement et 0,50 $ par billet / don.
Toutes les transactions sont conservées pendant 10 jours ouvrables avant d'être disponibles pour le paiement.
Quand vais-je recevoir les fonds que j'ai collectés via mon site Web ?
Il existe 2 options pour être payé.
- Vous pouvez demander un paiement en cliquant sur un bouton dans votre tableau de bord.
- Vous pouvez définir un seuil de paiement automatique afin que lorsque vos fonds atteignent le montant prédéfini, vous recevrez automatiquement un paiement.
Comment puis-je recevoir l’argent que je collecte via mon site Web ?
Il existe 3 options de paiement :
- Dépôt direct (2,50 $ par dépôt direct)
- Chèque par courrier (3,50 $ par chèque)
- Virement bancaire (30 $ par virement bancaire)
Ai-je besoin d'un compte Paypal ou de tout autre compte pour utiliser MyEvent et être payé ?
Non, vous n'avez pas besoin d'un compte Paypal ou de tout autre compte tiers. MyEvent vous verse directement sur votre compte bancaire ou par chèque.
Vous ne voyez pas votre question ?
Pourquoi MyEvent ?
Ridiculement facile
MyEvent est simple et facile à utiliser, vous passerez donc moins de temps à travailler et plus de temps à vendre
Adapté aux mobiles
Atteignez vos participants sur n'importe quel appareil avec de superbes sites Web réactifs pour mobiles.
Plateforme tout-en-un
Créez un événement génial et proposez une inscription gratuite ou payante à vos participants.
Meilleurs tarifs
Nous offrons les meilleurs tarifs de l'industrie pour l'hébergement Web et le traitement des cartes de crédit.
Sûr et sécurisé
Nous sommes un processeur de paiement conforme à la norme PCI, en ligne depuis 2002 et nous utilisons une technologie de cryptage de paiement moderne et sécurisée.
Installation rapide et facile
Inscrivez-vous gratuitement et commencez à créer votre site Web en quelques minutes. Il est si simple d'utiliser notre plateforme que tout le monde peut le faire.
Assistance téléphonique gratuite
Nous offrons une assistance téléphonique gratuite, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HNE.
Guichet unique
Créez facilement votre site Web avec des fonctionnalités intégrées pour gérer votre événement ou votre collecte de fonds et accepter les paiements avec une seule entreprise.
22 années en ligne
Depuis 2002, nous avons aidé des milliers d'organisateurs à planifier et à organiser leurs événements via nos sites Web.