Preguntas frecuentes
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Si elige la opción "El donante paga las tarifas", todas las tarifas asociadas con las transacciones serán pagadas por el donante. Recibirás el importe total de la donación.
¿Puedo personalizar mi formulario de donación?
Sí. Puede agregar preguntas personalizadas a su formulario de donación para recopilar información adicional de sus donantes (talla de camiseta, estilo de tarjeta o cualquier preferencia, etc.)
¿Qué opciones están disponibles para la función de donaciones?
Las siguientes opciones están disponibles para donaciones:
- El donante paga los honorarios.
- Indicador de meta y progreso
- Lista de donantes recientes con comentarios de donantes
- Niveles de donación preestablecidos (opcional "otra cantidad")
- Límite mínimo de donación
- Informes detallados en tiempo real
- Página de agradecimiento personalizada y contenido del correo electrónico de recibo
- Recibos de impuestos (solo paquete de obras)
Vender entradas o aceptar inscripciones es fácil. Simplemente ingrese los detalles básicos de sus boletos o el registro para su evento, como el nombre del boleto o registro, el precio y lo que se incluye con el boleto o registro. Puede personalizar la entrada o el formulario de registro para recopilar la información específica que necesita de sus asistentes.
¿Puedo aceptar inscripciones gratuitas o vender entradas gratuitas o tengo que cobrar dinero por una inscripción o entrada?
Sí, puedes aceptar inscripciones gratuitas o vender entradas gratuitas. No es necesario cobrar dinero por la entrada o la inscripción. Si solo tiene entradas o registros gratuitos en un paquete básico, MyEvent es de uso completamente gratuito.
¿Qué opciones de entradas hay disponibles?
Una amplia gama de opciones avanzadas están disponibles para boletos como:
- Limitar el número de entradas a la venta
- Mostrar el número de entradas que quedan disponibles para la venta
- Programe con anticipación cuándo saldrán a la venta los boletos o cuándo ya no estarán disponibles para su compra.
- Personalice las preguntas para los compradores de entradas (opciones de comidas, tallas de camisetas, etc.)
- Informes detallados en tiempo real
- Página de agradecimiento personalizada y contenido del correo electrónico de recibo
- Recibos de impuestos
¿Existe un límite en la cantidad de tickets diferentes que puedo crear?
No, no hay límite en el número de entradas. Crea tantos tickets diferentes como necesites.
Sólo las organizaciones sin fines de lucro registradas pueden vender boletos para una rifa en MyEvent.com. También debe consultar cuáles son las leyes y normas de su estado o provincia y qué permisos puede necesitar para realizar una rifa.
MyEvent.com Inc. se fundó en 2001 y se lanzó en línea en 2002. MyEvent.com es un facilitador de pagos registrado y certificado PCI seguro y una plataforma de creación de sitios web (SAAS) que puede realizar usted mismo . Tenemos un historial comprobado de 20 años de constantes calificaciones y testimonios de clientes de 5 estrellas, y hemos organizado cientos de miles de eventos que incluyen eventos para recaudar fondos, caminatas, eventos corporativos, reuniones familiares y de clase, eventos personales y todo lo demás.
¿Para quién está diseñado MyEvent?
Cualquiera puede utilizar MyEvent; Organizadores de eventos, recaudaciones de fondos, organizaciones sin fines de lucro, organizaciones de todo tipo, empresas, grupos, familias e individuos.
¿Para qué está diseñado MyEvent?
MyEvent está diseñado para personas que organizan eventos o eventos para recaudar fondos que necesitan vender boletos (ofrecer registros), aceptar donaciones, realizar rifas en línea, organizar reuniones familiares y de clases, administrar caminatas, carreras divertidas escolares y mucho más.
MyEvent ofrece un creador de sitios web que puede hacer usted mismo con una amplia gama de funciones especializadas para eventos y recaudación de fondos integradas en su sitio web.
¿Quién puede utilizar MyEvent?
Cualquiera puede utilizar MyEvent para un sitio web o para inscripciones y entradas gratuitas. Sin embargo, para aceptar pagos a través de su sitio web y recibir pagos, debe vivir en EE. UU. o Canadá.
Cree un sitio sencillo de una página para vender entradas o aceptar donaciones, o un sitio web de varias páginas con todas las funciones para su evento, campaña, organización o grupo. Es increíblemente rápido y fácil comenzar a vender entradas o aceptar donaciones con MyEvent. Simplemente elija el tipo de evento que le interesa en nuestra página de inicio y luego haga clic en Comenzar. Si tienes alguna duda durante el proceso, estamos aquí para ayudarte por correo electrónico, chat o por teléfono.
¿Mi sitio funcionará en dispositivos móviles?
Sí. Los sitios MyEvent son totalmente responsivos y funcionarán y se verán geniales en cualquier dispositivo. A sus usuarios les resultará fácil comprar entradas, registrarse o hacer una donación desde sus teléfonos. Incluso puede acceder a su panel, administrar su sitio web, ver informes y más desde su teléfono o tableta.
¿Qué pasa si tengo preguntas o necesito ayuda?
Con MyEvent, nunca estarás solo. Ofrecemos soporte gratuito para todos los paquetes. Nuestro personal de soporte amigable y capacitado tiene las respuestas a cualquier pregunta que pueda tener y está aquí para ayudarlo. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico, chat en vivo o por teléfono. Contáctanos aquí.
¿Puedo crear un sitio en más de 1 idioma?
Sí. Myevent le permite crear un sitio con diferentes versiones para diferentes idiomas. Esta característica está disponible en el paquete "Works" únicamente.
¿Puedo probarlo antes de comprar mi sitio?
Sí, puedes probar completamente la plataforma antes de comprar tu sitio. MyEvent ofrece una prueba gratuita de 7 días en todos los paquetes pagos, no se requiere tarjeta de crédito.
¿MyEvent ofrece alguna garantía?
Sí, MyEvent ofrece una "garantía de devolución de dinero de 30 días sin complicaciones" en todas las tarifas de hospedaje (no incluye nombres de dominio comprados ni tarifas de transacción de boletos y donaciones).
¿Cuánto tiempo lleva crear un sitio para mi evento?
Crear un sitio web utilizando la plataforma MyEvent puede llevar desde minutos hasta horas. Esto depende de su paquete, cuántas páginas tiene su sitio web y cuánto contenido necesita que muestre. Los paquetes básicos son de 1 página y se pueden configurar literalmente en minutos. Para paquetes premium con varias páginas, en términos generales, una vez que haya decidido las páginas, el contenido y las fotos, la mayoría de los sitios se pueden configurar en una hora.
MyEvent ofrece varios paquetes, tanto gratuitos como de pago, para satisfacer sus necesidades.
Los paquetes básicos son sitios web de una página que le permiten vender entradas o recibir donaciones. Los paquetes básicos son gratuitos al registrarse y siempre gratuitos si vende entradas o inscripciones gratuitas. Solo se le cobra una tarifa cuando vende un boleto pagado o recibe una donación. Las tarifas se deducen de la transacción, por lo que nunca hay gastos de bolsillo para los paquetes Básicos.
Los paquetes premium son sitios web completos de varias páginas con aún más funciones y comienzan en $14,95 por mes. También hay paquetes con descuento disponibles para suscripciones anuales y multianuales.
Visite nuestra página de precios para conocer opciones específicas de precios/funciones.
¿Cómo funcionan las tarifas de pago del comprador?
Esta característica opcional le permite transferir las tarifas de transacción y procesamiento a sus usuarios. En lugar de deducir las tarifas del precio del boleto o del monto de la donación, a sus usuarios se les pedirá que paguen las tarifas además del monto inicial. Esta función se puede desactivar, presentar como una opción para el usuario (solo donaciones) o imponerla al usuario. Es tu elección.
¿Ofrecen algún descuento para organizaciones sin fines de lucro registradas?
Sí. MyEvent ofrece una tarifa con descuento especial para organizaciones sin fines de lucro registradas: 2.0% tarifas de plataforma, 2.9% tarifas de procesamiento y 0,50 $ por boleto/donación.
Todas las transacciones se retienen durante 10 días hábiles antes de que estén disponibles para su pago.
¿Cuándo recibo el pago de los fondos que recaudé a través de mi sitio web?
Hay 2 opciones para recibir el pago.
- Puede solicitar un pago haciendo clic en un botón en su panel de control.
- Puede establecer un umbral de pago automático para que cuando sus fondos alcancen la cantidad preestablecida, reciba un pago automáticamente.
¿Cómo recibo el dinero que recolecto a través de mi sitio web?
Hay 3 opciones para pagar:
- Depósito directo ($2.50 por depósito directo)
- Cheque por correo ($3.50 por cheque)
- Transferencia bancaria ($30 por transferencia bancaria)
¿Necesito una cuenta Paypal o cualquier otra cuenta para usar MyEvent y recibir pagos?
No. No necesita una cuenta de Paypal ni ninguna otra cuenta de terceros. MyEvent le paga directamente a su cuenta bancaria o mediante cheque.
¿No ves tu pregunta?
¿Por qué MiEvento?
Ridículamente fácil
MyEvent es simple y fácil de usar, por lo que pasarás menos tiempo trabajando y más tiempo vendiendo
Responsivo móvil
Llegue a sus asistentes en cualquier dispositivo con hermosos sitios web adaptables a dispositivos móviles.
Plataforma todo en uno
Cree un evento increíble y proporcione registro gratuito o pago a sus asistentes.
Mejores Tarifas
Ofrecemos las mejores tarifas de la industria para alojamiento web y procesamiento de tarjetas de crédito.
Seguro y protegido
Somos un procesador de pagos compatible con PCI, estamos en línea desde 2002 y utilizamos tecnología de cifrado de pagos moderna y segura.
Configuración rápida y sencilla
Regístrese gratis y comience a construir su sitio web en minutos. Es tan fácil utilizar nuestra plataforma que cualquiera puede hacerlo.
Soporte telefónico gratuito
Ofrecemos soporte telefónico gratuito, de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. EST.
Ventanilla única
Cree fácilmente su sitio web con funciones integradas para administrar su evento o recaudación de fondos y aceptar pagos, todo con una sola empresa.
22 Años en línea
Desde 2002 hemos ayudado a miles de organizadores a planificar y organizar sus eventos a través de nuestros sitios web.